Toekenningen

Er wordt een toekenning gemaakt om stoelen te blokkeren. Dit zorgt dat stoelen uit de verkoop worden gehouden of om stoelen alleen via de Box Office te kunnen verkopen. Tixly kent 2 verschillende soorten toekenningen:

• Geblokkeerd op Ja (hard): deze stoelen kunnen niet verkocht worden en worden van de capaciteit afgetrokken. Bijv. voor techniek, zichtlijnen of als een balkon gesloten blijft.
• Geblokkeerd op Nee (zacht): deze stoelen zijn bedoeld voor bepaalde groepen bezoekers. De stoelen kunnen niet via het algemene online bestelproces verkocht worden, ze zijn online alleen beschikbaar via een special offer link of lidmaatschap. In de Box Office kun je deze stoelen wel verkopen. Bijv. voor Genodigden, Rolstoel en Impresariaat.
  

Toekenning maken

Om een toekenning te maken ga je naar Administratie > Locaties > Toekenningstypes en klik je in de rechter boven hoek op Voeg toekenningstype toe.

Informatie

1. Naam

   1. De naam van de toekenning.

2. Afkorting

   1. Zichtbaar op de toegekende stoel op de zaalplattegrond. Gebruik 1 - 2 letters.

3. Icoon

   1. Indien gewenst kan er in plaats van een afkorting een icoon worden gebruikt om de toekenning te weergeven op de zaalplattegrond.

4. Geblokkeerd

   1. Bepaal of de stoel geblokkeerd moet worden en dus niet meegeteld moet worden in de totale capaciteit van de zaal. Geblokkeerde stoelen worden ook verborgen in het online koopproces.

5. Standaard vervaltijd

   1. Bepaal of en hoe veel uur voordat het evenement plaatsvindt de toekenningen automatisch vrijgegeven mogen worden.

Toegangsrechten

1. Gebruikerstoegang
   1. Indien Nee, dan kunnen alle gebruikers die verkooprechten hebben stoelen uit de toekenning verkopen. Indien Ja, dan is het mogelijk om zelf te bepalen welke specifieke gebruikers toegang moeten hebben tot de toekenning.
2. Gebruikers
   1. Bepaal welke gebruikers toegang moeten hebben tot de toekenning. 

Stoelen toekennen

Geplaceerde zaal 

Om stoelen toe te kennen ga je naar de zaalplattegrond van een evenement, selecteer welke stoelen een toekenning moeten krijgen en klik rechts onderin op Toekennen. 

Kies in de volgende stap welke toekenning de stoelen moet krijgen. Als je een alternatieve naam wilt gebruiken voor de toekenning, kan deze worden ingesteld onder Naam toekenning (bijv. als je voor dit specifieke evenement wilt dat de toekenning met de naam VIP de naam VIP - Mamma Mia heeft). Het is ook mogelijk om in te stellen of de toekenning vervalt op een bepaalde datum en tijd door Verloopt op Ja te zetten en vervolgens de tijd te kiezen. Druk op Opslaan zodra alle instellingen naar wens zijn ingesteld.

Ongeplaceerde zaal

Om tickets toe te kennen in een ongeplaceerde zaal selecteer je eerst het aantal tickets dat toegekend moeten worden. Rechtsboven staat zoals gebruikelijk vermeld hoeveel tickets er geselecteerd zijn. Het maakt niet uit welke kaartsoort er gebruikt wordt. 

Wanneer het gewenste aantal tickets geselecteerd is klik je rechts onderin op Toekennen en pas je de instellingen en regels op dezelfde manier toe als bij toekenningen in de geplaceerde zaal.

Bovenaan net onder het prijscategorieveld wordt nu een vak weergegeven voor elke toekenning die aan het evenement is toegevoegd. In hetzelfde vak staat ook het aantal tickets dat nog beschikbaar is in de toekenning.  

Toekenning verwijderen

Om toegekende tickets of stoelen weer vrij te geven selecteer je de vrij te geven toekenning(en), klik je wederom op Toekennen, selecteer je Verwijder toekenning en klik je op Opslaan.

Statistieken

Door in het verkoopscherm rechts op het toekennen symbool achter statistieken te klikken ontvang je toekenningsstatistieken. Hierin is te zien welke toekenningen er verbonden zijn aan het evenement, hoeveel tickets er gereserveerd / verkocht zijn van een bepaalde toekenning en hoeveel tickets er nog beschikbaar zijn in een toekenning.

Toekenningen kopiëren naar andere evenementen

Het is mogelijk om in een evenement toekenningen aan te maken en ze vervolgens naar andere evenementen te kopiëren, ze naar de configuratie van de zaal te kopiëren of een nieuwe configuratie aan te maken op basis van de wijzigingen die zijn aangebracht.

Lees meer

Toegekende tickets verkopen in een actie

Het is mogelijk om tickets uit een specifieke toekenning rechtstreeks in een speciale actie te verkopen. Dit maakt het mogelijk om bijvoorbeeld specifieke stoelen aan te bieden aan een speciale groep klanten of om enkele stoelen aan te bieden tegen een gereduceerde prijs. 

Lees meer

Bijlagen (9)

360074576891.png
131 KB

360074386172.png
166 KB

12582922667933.png
134 KB

360074577891.png
143 KB

360059889711.png
153 KB

360059889811.png
113 KB

360074393772.png
93.1 KB

360074587471.png
43.5 KB

360074589811.png
151 KB