Kontingente

Sitzplätze können für den Verkauf gesperrt oder für den lediglich vom Online-Verkauf zurückgehalten werden. Tixly hat zwei verschiedene Arten von Kontingenttypen: 

• Sperren (blockiertes Kontingent): diese Plätze werden nicht verkauft und werden von der Saalkapazität abgezogen. Zum Beispiel: Tonpult oder Kamera. 
• Kontingent: diese Plätze sind für bestimmte Kund:innengruppen vorgesehen. Sie können nicht im Webshop verkauft werden, sondern sind online nur über einen speziellen Angebotslink, ein Abonnement oder einen Kund:innen-Tag erhältlich. Zum Beispiel: Sponsoren-, Haus- oder Presseplätze. 

Kontingent erstellen

Um ein Kontingent zu erstellen, navigieren Sie zu Administration > Spielstätten > Kontingente und klicken Sie auf Kontingent hinzufügen in der oberen rechten Ecke. 

Information

1. Name

   1. Name des Kontingents

2. Abkürzung

   1. Abkürzung mit 1 oder 2 Buchstaben, die im Saalplan angezeigt wird, wenn kein Kontingent-Symbol ausgewählt wurde.

3. Symbol

   1. Es kann ein Symbol ausgewählt werden, das im Saalplan am Platz angezeigt wird.

4. Blockiert

   1. Definieren Sie, ob der Sitzplatz blockiert werden soll. Diese Plätze werden dann von der Gesamtkapazität abgezogen und sind auch im Webshop ausgeblendet.

5. Standard Ablaufdatum

   1. Das Kontingent kann automatisch x Stunden vor Beginn der Veranstaltung freigegeben werden. Wenn dies in den Einstellungen des Kontingents festgelegt wird, gilt es für alle Veranstaltungen, zu denen das Kontingent hinzugefügt wird. Es ist auch möglich, beim Hinzufügen des Kontingents in einer bestimmten Vernastaltung das Ablaufdatum für diese Veranstaltung festzulegen.

Scannen

Setzen Sie die Scan-Benachrichtigung auf Ja, wenn Sie eine Notiz hinzufügen möchten. Wenn dann ein Ticket mit einer Scan-Benachrichtigung gescannt wird, erscheint die Nachricht auf dem Scanner am Einlass. Es gibt zwei Dringlichkeitsstufen: normal und dringend, die festlegen, wie die Meldung angezeigt wird. Das Pop-up verschwindet entweder nach ein paar Sekunden (normal) oder bleibt bis zum nächsten Scan angezeigt (dringend).

Zugriffsrechte

Es ist möglich, Zugriffsrechte für Kontingente zu aktivieren. Auf diese Weise können Sie festlegen, welche Nutzer:innen Zugriff auf das Kontingent haben sollen. Wenn keine Nutzer:innen ausgewählt werden, haben alle Nutzer:innen Zugriff auf das Kontingent, sofern sie Zugang zu einer Veranstaltung haben, in der das Kontingent angelegt ist.

Plätze kontingentieren

Nummerierter Saal

Um Plätze zu kontingentieren, navigieren Sie zur Verkaufsansicht einer Veranstaltung, wählen Sie die Plätze aus, die kontingentiert werden sollen, und klicken unten rechts auf Kontingentieren.

Im nächsten Schritt wählen Sie das Kontingent aus, das mit den Plätzen verknüpft werden soll. Wenn Sie einen anderen Namen für die Kontingente verwenden möchten, können Sie dies unter Kontingentname festlegen (z. B. wenn Sie für diese speziellen Plätze das VIP Kontingent VIP - Mamma Mia nennen möchten). Sie können auch festlegen, ob das Kontingent an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit ablaufen soll, indem Sie Läuft ab auf Ja setzen und dann Datum und Uhrzeit auswählen. Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.

Saal mit freier Platzwahl

Um Kapazitäten in einem Saal mit freier Platzwahl zu kontingentieren, wählen Sie zunächst die Anzahl der Tickets aus, die kontingentiert werden sollen. Dabei spielt es keine Rolle, welcher Tickettyp zur Auswahl der Tickets verwendet wird. Wenn Sie die gewünschte Anzahl von Tickets ausgewählt haben, klicken Sie unten rechts auf Kontingentieren wie Sie es auch in einem nummerierten Saal tun.

Oben, direkt unter dem Feld für die Preiskategorie, befindet sich nun ein Feld für jedes Kontingent, das der Veranstaltung hinzugefügt wurde. In diesem Feld steht auch die Anzahl, die zeigt, wie viele Karten in dem Kontingent noch verfügbar sind.

Kontingente entfernen

Um kontingentierte Plätze freizugeben, unabhängig davon, ob es sich um einen nummerierten Saal oder einen Saal mit freier Platzwahl handelt, markieren Sie die kontingentierten Plätze, klicken Sie auf Kontingentieren und wählen Sie Kontingent entfernen. 

Statistiken

In der Verkaufsansicht einer Veranstaltung können Sie auf das Sperrsymbol in der unteren rechten Ecke klicken, um detaillierte Kontingentstatistiken für die Veranstaltung zu betrachten.

In dieser Übersicht sehen Sie, wann Kontingente ablaufen, wie viele Tickets im Kontingent sind und die Verkaufsstatistik der Kontingente.

Kontingente in andere Veranstaltungen kopieren

Es ist möglich, Kontingente in einer Veranstaltung zu erstellen und sie dann in andere Veranstaltungen, in die Konfiguration des Saals zu kopieren oder eine neue Konfiguration auf der Grundlage der von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu erstellen.

Weitere Informationen

Verkauf von kontingentierten Tickets in einem Sonderangebot

Es ist möglich, Tickets aus einem bestimmten Kontingent direkt mit einem Sonderangebot zu verkaufen. So ist es möglich, z.B. eine bestimmte Auswahl an Plätzen oder vergünstigte Einzelplätze anzubieten.

Weitere Informationen