Sammenføj kunder

For at sammenføje kunder, naviger til Administration > Kunder > Sammenføj kunder.

Herfra er det muligt at søge efter en specifik kunde for at fjerne dubletter for denne kunde, eller gennemgå dubletterne i kundedatabasen baseret på Navn, e-mail, mobil eller hjemme telefonnummer.

Find kunde

I søgefeltet kan du søge efter navn, e-mail, mobil, adresse osv. Til venstre vælger du, hvilket kundekort der skal blive Master, og vælger hvilke andre kundekort der skal inkluderes i sammenføjningen. Vælg enten at samle kunden (alle ordrer på de valgte kunder vil blive overført til Master), eller vælg Rediger & Sammenføj. Alle ordrer på de kundekort vil derefter også blive samlet, men du får mulighed for at redigere kundens oplysninger først.

Hvis masteren har et tomt kundefelt, som er udfyldt for den anden konto, sammenføjer Tixly ikke felterne.

Når kunder sammenføjes, vil kundetags og permissions følge med til masteren. Webprofilen på masteren vil blive den aktive webprofil, og de andre webprofiler vil blive slettet. Hvis masteren ikke har en webprofil, vil webprofilen fra det andet kundekort blive tilknyttet.

Brug foruddefineret felt

Når du vælger et af de foruddefinerede felter, vil systemet vise den første dublet (den med det laveste kundennummer). Nu har du 3 valg: enten Spring over, Ret & Sammenføj eller Sammenføj. Hvis Spring over vælges, vil ingen sammenføjning finde sted, og du vil se den næste dublet. På denne måde kan du arbejde dig igennem kundedatabasen og eliminere antallet af dubletter.

Forhindre sammenføjning

Til højre er der en vælger, der forhindrer et kundekort i at blive sammenføjet. Når Tillad sammenføjning er sat til nej, vil disse kunder ikke længere optræde, når kundesøgningen eller den forudvalgte søgning (navn, e-mail, mobil eller telefon) bruges. Denne funktion er nyttig, hvis du aldrig vil sammenføje bestemte kunder, men heller ikke ønsker at springe dem over hver gang, du bruger de forudvalgte søgefunktioner.