Importer/opdater kunderegister

Rens van Huijkelom

2024-12-27 15:59:10 +0100

Naviger til Administration > Kunder > Importer kundedata for at importere eller opdatere kunder i bulk. Dette modul giver dig mulighed for at uploade en CSV-fil med kunder og kundedata. Dette gør det muligt både at opdatere eksisterende kunder og oprette nye kunder fra en ekstern kilde.

Filen skal være i CSV-format og bruge ; som separator.

Kolonnerne i filen skal følge eksemplet nedenfor. Nederst i denne artikel er en skabelon, der kan downloades og bruges.

Opdater kunder

For at downloade en liste over kunder kan Segmenteringsværktøjet bruges. Opret en segmentering, klik på Eksportér resultater og vælg Download med alle kundedata. Denne liste følger det korrekte format til import.

Sk_rmavbild_2020-06-15_kl._13.41.56.png

Ændr det ønskede felt i Excel og upload filen tilbage til Tixly.

Tilføj nye kunder

For at tilføje en ny kunde til listen, opret en ny række og giv den Customer ID 0. Når listen importeres, vil systemet generere et Kunde ID for den nye kunde.

Hvis du ændrer et eksisterende Customer ID, vil dette opdatere kunden med det indtastede ID. Derfor bør Customer ID aldrig ændres.

Upload CSV-fil

Klik på Gennemse, vælg den korrekte fil og klik på Upload.

I den næste visning vil en oversigt over alle ændringer blive vist. For at godkende dem, klik på Bekræft upload af kunder eller klik på Annuller for at stoppe.

Gul celle i tabellen betyder, at værdien i cellen vil blive ændret (f.eks. ny e-mail).
Grøn række betyder, at en ny kunde vil blive tilføjet.
Blå boks viser antallet af kunder, der bliver uploadet.
Gul boks viser antallet af kundekort, der vil blive ændret.
Turkis boks viser antallet af kundekort, der ikke vil blive ændret.
Grøn boks viser, hvor mange kunder der vil blive oprettet.

Sk_rmavbild_2020-06-15_kl._14.02.55.png