Produkter

Rens van Huijkelom

2024-12-05 21:56:49 +0100

Et produkt i Tixly kan representere mange forskjellige alternativer i en kjøpsflyt for kunder.

I bunn og grunn er et produkt en ekstra vare som kan legges til i en bestilling. Dette kan gjøres i handlekurven etter kjøp av billetter, det kan knyttes til en billettype, kjøpes av en kunde fra kvitteringssiden etter kjøpet, eller legges til gjennom et billettkontor som en frittstående vare.

På produktet kan vi registrere både et samlet lager, og en kvote for hvert enkelt arrangement. Noen eksempler på produkter er merchandise-artikler, VIP-pakker, kiosksalg og servering på en forestilling.

Produkter oppretter du primært i modulen Produkter, men de kan også hurtigopprettes når en pakke med billett og produkt bygges.

Opprette produkter

For å opprette et nytt produkt, navigerer du til Administrasjon > Produkter > Produkter, og trykker på Legg til produkt øverst i høyre hjørne.

Informasjon

Navn
1. Navn på produktet, viser i kjøpsflyten.
Organisasjon
1. Hvis det er flere organisasjoner, velg hvilken produktet skal være koblet til.
Beskrivelse
1. Beskrivelse av produktet.
  Beskrivelsen vises ved trykk på informasjonssymbolet i bildeeksemplet nedenfor.
SKU
1. Gi produktet et artikkelnummer (Stock Keeping Unit).
Kategori online
1. Velg en kategori for å gruppere produkter i kjøpsprosessen på nett.
2. Bilde fra kjøpsprosessen for mersalg av produkter.
Pris
1. Produktets pris.
Moms
1. Produktets momssats.
Har PDF
1. Velger du Ja, får kunden en PDF-kupong ved nettkjøp.
Koble til forestilling
1. Ved Ja kan ikke produktet selges uten å kobles til en forestillingsdato.
2. Produkter som ikke er låst til en forestillingsdato kan du selge separat, og brukes normalt til salg av eksempelvis merch, CDer, t-skjorter o.l.
3. ```
For produkter som er låst til forestillinger kan du ta ut rapporter for å se hvor mange som er solgt til enkeltforestillinger. For eksempel kan du finne ut hvor mange som har forhåndsbestilt mat til en valgt dato.
```
Posisjon
1. Brukes for å posisjonere produktene så de vises i en bestemt rekkefølge i kjøpsprosessen. Har alle produkter samme posisjon, sorteres de alfabetisk.
Kategorier
1. Velg en kategori for å gruppere produktet for salg via BoxOffice. Vi anbefaler at man holder antallet kategorier lavt (4-6) for å gjøre det så enkelt som mulig ved salg. Kategorier opprettes under Administrasjon - Produkter - Kategorier. Produkter må høre til en kategori for å kunne selges i BoxOffice.

Bilder

I fanen Bilder laster du opp et bilde som syns i kjøpsprosessen på nett og på PDF-kupongen.

Forestillinger

I fanen Forestillinger angir du hvilke forestillinger man knytter produktet til. Man kan se og endre kvote, velge når produktet ikke lenger skal selges online (X antall timer før forestillingsstart).

Anbefalt i BoxOffice
1. Velg om produktet skal anbefales i Box Office når en tilknyttet forestilling er valgt.
Default kvote
1. Angi en standardkvote som alltid legges til produktet når det kobles til en ny forestilling. Kvoten kan senere redigeres for hvert arrangement, om du ønsker det.
Default ta bort x timer før forestillingsstart
1. Angi en standardverdi for hvor mange timer før forestillingsstart produktet skal forsvinne fra kjøpsprosessen. Dette kan også redigeres for hver enkelt forestilling, om du ønsker det
Legg til forestilling
1. Skriv inn forestillingsnavn i søkeruten for å koble produktet med nye forestillinger.
Fjern forestilling
1. Til høyre for hver forestilling finner du et kryss man kan trykke på for å fjerne produktet fra forestillingen.

Språk

Her er det mulig å legge inn oversettelse til tilgjengelige språk på Navn, Beskrivelse, Kategori online og infotekster.

Billettlayout

I fanen Billettlayout kan elementer i produktets kuponger styres.

Infotext 1, 2, 3 & 4
1. Eventuell tekst som skrives inn i disse feltene, skrives ut på produktkupongen. Eksempel kan være Restauranten åpner to timer før forestillingsstart.
Billettlayout for PDF
1. Velg hvilken layout som skal brukes på produktet. Trykk på Se forslag for å se en forhåndsvisning av kupongen.
Billettlayout for Godex, Markpoint, Intermec, etc.
1. Velg hvilken layout som skal brukes for den billettskriveren du bruker i BoxOffice.
2. Layouten som vises som standard er den som er satt på arbeidsområdet ("workgroup") eller organisasjon.

Økonomi

For de som bruker økonomieksport-modulen.
Her kan Ekst. referansenummer, Avdeling og Konto angis, om de avviker fra de forhåndsdefinerte standardverdiene. Du kan også legge til en Innkjøpspris for produktet.

Lager

I fanen Lager kan du angi lagersaldo, og se denne. Lager brukes når et produkt har et totalt lager, eksempelvis en minifigur hvor det er kjøpt inn x antall.

Bruk lager
1. Velges Ja aktiveres lagerstyring.
Endre lagerbeholdning
1. Legg til, trekk fra eller sett lagerbeholdningen.
Lagersaldo
1. Hvor mange produkter som finnes på lager.
Reservert
1. Hvor mange produkter som er i reservasjon.
Se logg
1. Oversikt over endringer gjort på lagerbeholdningen over tid.

Opprette produktkategorier

For å endre og legge til nye produktkategorier, navigerer du til Administrasjon > Produkter > Kategorier og trykker Legg til kategori øverst i høyre hjørne.

Navn
1. Navn på kategorien.
Organisasjon
1. Velg riktig organisasjon dersom dere bruker organisasjoner.
Tekst på kvitteringsside
1. Hvis kundene skal kunne legge til produkter i bestillingen etter kjøpet, kan knapper legges til på kvitteringssiden ved å oppgi teksten som skal vises på knappen.
Farge
1. Fargen kategorien har ved salg via BoxOffice.
Posisjon
1. Brukes for å sortere kategoriene så de vises i en valgt rekkefølge. Har alle produkter samme posisjon, sorteres de alfabetisk.

Hvordan kobler man produkter til forestillinger og billettyper?

Det finnes to måter å benytte produkter sammen med forestillinger:

Som mersalg.
Som låst produkt til en billettype.

Produkter som mersalg

Under fanen Produkter når man redigerer en forestilling, legger man til produkter som skal tilbys kunden sammen med billettkjøp. Her kan kvoten styres, og når man skal stoppe salget.

Kvoten gjelder bare for den enkelte forestillingsdato. Kvoter kan ikke deles mellom flere forestillinger.

Produktlenke til en valgt dato

I samme fane kan man ta ut en lenke som går til produktene man har koblet til valgt forestilling. Slik kan man tilby mersalg til kunder som har glemt eller ikke har kjøpt produkter til billettene ennå.

Billettype med obligatoriske produkter

Under Sal og priser, når man redigerer en forestilling, finnes det et produkt-ikon til høyre for billettprisen. Klikker man på det, kan man koble billettypen til et produkt som blir obligatorisk når kunden velger denne typen.

Man kan velge eksisterende produkter, eller hurtigopprette gjennom å trykke Legg til. Angi navn, pris og momssats, og trykk Lagre. Produktet kan senere redigeres i produktmodulen.

På produktikonet syns et siffer som angir hvor mange produkter som er koblet til billettypen.

Prisen som kunden opplyses om i kjøpsprosessen på nett er totalprisen for billetten og produktet. Hvis billettprisen er kr 200 og produktet koster kr 50 blir totalprisen kr 250.

Vedlegg (12)