Reserver billetter

Rens van Huijkelom

2024-12-23 11:14:10 +0100

Find events

Der er flere forskellige måder at søge efter events i systemet.

Salgsdashboardet

Salgsdashboardet viser som standard de første 25 kommende events. Det er muligt at indlæse hele listen over kommende events nederst på oversigten. For at reservere billetter til et event, klik på eventets række, og du vil blive sendt til salsvisningen. Oversigten kan også filtreres efter sæson, og søgefeltet giver mulighed for at filtrere efter et eventnavn.

Dette søgefelt tillader kun søgning efter eventnavne. Ingen andre felter kan bruges i denne søgning.

Eventsøgning

For at søge efter events skal du klikke på Find events på salgsdashboardet eller bruge tastaturgenvejen Ctrl + E / Command + E.

Gyldige søgetermer er:

Eventnavn
Ugedag (mandag eller man, tirsdag eller tir, osv.)
Måned (januar eller jan, februar eller feb, osv.)
Eksakt dato (01.09.2024)
Sal eller spillested
Event tag

Søgetermer kan også kombineres for at finde et specifikt event eller en række events (f.eks. ABBA fre maj for at finde alle ABBA-events, der finder sted på en fredag i maj).

Procentindikatoren viser, hvor mange billetter der stadig er tilgængelige, og ved siden af vises det nøjagtige antal tilbageværende billetter. De grønne cirkler angiver, om der er gode sammenhængende pladser (lav rang) tilgængelige fra 2-6 sæder. Flere oplysninger nedenfor.

Find nyt event i salgsvisningen

I salgsvisningen kan du bruge pilene i øverste højre hjørne til at gå til næste eller forrige dato inden for samme produktion. Ved at klikke på hamburgerikonet (tre linjer) åbnes et søgemodul, der viser alle events i produktionen.

Tabellen giver et overblik over alle tilgængelige datoer i produktionen. Kolonnerne viser, hvor mange variationer der er af hver kombination af sammenhængende sæder. Ved at holde musen over et tal vises de bedste tilgængelige sæder. Farveskalaen går fra rød til grøn og angiver kvaliteten af sæderne baseret på rangeringen. Grøn angiver, at sæderne er tilgængelige i et godt område, og rød i et mindre godt område.

Det er muligt at filtrere listen i søgefeltet med de samme termer, som gælder for den almindelige søgemaskine. For at åbne en af de andre eventdatoer skal du blot klikke på rækken.

Vælg pladser

Nummereret sal

I en nummereret sal vises alle sæder som cirkler.

	Sædet er Solgt. Klik på sædet for at se ordreinformationen, klik på Handlinger for at vise ordren eller slette billetten.
	Sædet er Tilgængeligt. Hold musen over sædet for at se række, sædenummer og standardpris.
	Sædet er Reserveret. Klik på sædet for at se ordreinformationen, klik på Handlinger for at vise ordren eller slette billetten.
	Sædet er Allokeret. Hold musen over sædet for at se mere information om Allokationen.
	De forskellige farver svarer til de forskellige Priszoner. Farver kan ændres efter anmodning.
	Sædet har Sædenotifikation. Hold musen over sædet for at se notifikationen.
	Sædet kan ikke sælges for den valgte billettype, eller der er ikke sat en pris for priszonen forbundet med sæderne. Enten ændre billettypen eller hold musen over sædet for at se, om der ikke er sat en pris.

Der er flere måder at vælge pladser på:

Klik på hver enkelt sæde en ad gangen.
Dobbeltklik på et sæde for at vælge hele rækken, fjern markeringen ved at dobbeltklikke igen.
Brug tasterne på tastaturet (1-9) for at lade systemet automatisk vælge sæder baseret på salens rang.

Brug lasso-funktionen ved at holde venstre musetast nede og trække over de sæder, der skal vælges. For at ændre antallet af valgte sæder kan du enten fjerne dem én ad gangen ved at klikke på sæderne eller klikke på Ryd i øverste højre hjørne og lave et nyt valg.
- Tryk og hold Ctrl + Lasso: Vælg kun allokerede sæder.
- Tryk og hold Shift + Lasso: Vælg kun IKKE-allokerede sæder.

Som standard bruges standardbillettypen, når du vælger billetter. Brug Op og Ned pile på dit tastatur for at skifte mellem tilgængelige billettyper, inden du vælger sædet. Billettypen kan også ændres i højre side efter valg af sæder.

Nummeret vist ved siden af billettypen på prisbanneret angiver det resterende antal billetter inden for kvoten.

Unummererede pladser

Hvis der er flere priszoner og allokationer tilgængelige øverst i salgsvisningen, skal du først vælge, hvilken kapacitet du vil sælge billetter fra. Dette kan ikke ændres efter valg af billetter. Vælg derefter antallet af billetter enten ved at klikke på det ønskede antal billetter eller ved at bruge +/- knapperne. For eksempel kan du vælge 7 billetter ved at bruge 5 og derefter 2. For at fjerne billetter skal du klikke på Ryd og vælge nye billetter eller bruge minustegnet.

Sælg / Reserver billetter

Efter at have valgt alle de ønskede sæder, fortsæt ved at klikke på Sælg/Reserver eller trykke på Enter. Gå derefter gennem de forskellige faner.

1. Billetter

Billettype

Ændr billettypen i dropdown-listen, enten én ad gangen eller marker flere, og ændringerne vil gælde for de valgte sæder.

Fjern billetter

Klik på X i højre kolonne.

2. Beskrivelse

Tilføj en intern ordrebeskrivelse, der er synlig i kunderapporten og på ordrekortet. Det er også muligt at ændre standard udløbsdato og tid. Som standard vil reservationen ikke blive slettet fra systemet, når udløbsdatoen nås, medmindre "slet ved udløb" er sat til ja.

3. Kunde

Søg kunde

Søg efter en eksisterende kunde i fornavnsfeltet ved at søge efter fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, postnummer og adresse.
Når en eksisterende kunde er valgt, vises deres navn øverst. For at fravælge en kunde skal du klikke på den røde X øverst.
Hvis der foretages ændringer i kundeoplysningerne, gemmes de på kundekortet, når du klikker på Reserver.

Ny kunde

Tilføj en ny kunde ved blot at udfylde deres kundeoplysninger og klikke på Reserver.

Webreservation

En webreservation er en reserveret ordre, der kan sendes til kunden, så de kan betale online. Kunden vil modtage en e-mail med et betalingslink. Når linket trykkes på, føres kunden til det sidste trin i købsflowet, hvor de kun skal færdiggøre købet.

Læs mere

Fortsæt til Sælg billetter

Vedhæftede filer (18)