Layouts
Neue Vorlagen können hinzugefügt werden und Bestehende können jederzeit bearbeitet werden.
E-Mail Layouts
Es gibt mehrere E-Mails, die über Tixly versendet werden, sowohl automatisch (z. B. eine Bestätigung für Käufe im Webshop) als auch manuell (Quittungen oder Reservierungsbestätigungen, die von BoxOffice verschickt werden).
Alle diese E-Mails können über Administration > Layouts > E-Mails erstellt und bearbeitet werden.
Neue E-Mail-Vorlage hinzufügen
Klicken Sie auf Vorlage hinzufügen in der oberen rechten Ecke um eine neue Vorlage zu erstellen. Sie können dann für Ihre Vorlage aus den bestehenden Vorlagentypen wählen. Über die Suchleiste rechts oben können Sie nach der gewünschten Vorlage suchen (tippen Sie z.B. Online, wenn Sie eine Vorlage für Online-Verkäufe erstellen möchten). Per Klick auf Kopieren neben der Vorlage werden Sie zur Eingabe von Informationen aufgefordert, klicken Sie anschließend auf Speichern.
E-Mail-Vorlage bearbeiten
Um eine E-Mail-Vorlage zu bearbeiten, klicken Sie einfach auf die zu bearbeitende Vorlage oder verwenden Sie Aktionen > bearbeiten.
Name
- Name der Vorlage (nur intern sichtbar).
Organisation
- Wenn es mehrere Organisationen gibt, kann hier eine Auswahl getroffen werden.
Beschreibung
- Interne Beschreibung der Vorlage.
Absenderadresse
- Absender der E-Mail. Diese wird angezeigt, wenn der:die Kund:in die E-Mail erhält.
Absendername
- Der Name des Absenders, den der:die Empfänger:in im Posteingang sieht.
Auf E-Mail antworten
- Die E-Mail-Adresse, an die der:die Empfänger:in eine E-Mail sendet bei einer möglichen Antwort-Mail.
Auf Namen antworten
- Der Name, an den der:die Empfänger:in eine E-Mail sendet bei einer möglichen Antwort-Mail.
Kategorie
- Diese sollte nicht geändert werden
Art
- Mit dem Nachrichtentyp wird festgelegt, wann eine automatisch generierte E-Mail verschickt wird und wo im System diese Vorlage verwendet werden kann. Wenn neue Vorlagen erstellt werden, ist es sehr wichtig, auf die korrekte Art der Vorlage zu achten.
- Online: E-Mail-Bestätigung des Webshop-Auftrags. Wird automatisch gesendet, wenn ein:e Kund:in einen Kauf abschließt.
- BoxOfficeConfirmation: E-Mail, die manuell von BoxOffice an Kund:innen versendet wird, die Tickets über die Kasse gekauft haben.
- BoxOfficeReservation: E-Mail, die manuell von BoxOffice an Kund:innen mit einer Reservierung gesendet wird. Z. B. eine E-Mail mit einem Zahlungslink.
- BoxOfficeMoveEvent: E-Mail, die manuell von BoxOffice an Kund:innen gesendet wird, wenn Tickets von einer Veranstaltung auf eine neue Veranstaltung geändert werden.
- BoxOfficeMoveSeats: E-Mail, die manuell von BoxOffice an Kund:innen gesendet wird, wenn innerhalb einer Veranstaltung die Plätze geändert wurden.
- EventAutoSend: Informations-E-Mail, die automatisch an Käufer:innen einer bestimmten Veranstaltung gesendet wird, wenn der Mail-Versand für diese Veranstaltung eingestellt wurde.
- ReportDeliveryEvents: Automatisch gesendete E-Mail an Nutzer:innen, die Verkaufsberichte zu Veranstaltungen erhalten möchten.
- ReportDeliveryProducts: Automatisch gesendete E-Mail an Nutzer:innen, die Verkaufsberichte für Produkte erhalten möchten.
- Mit dem Nachrichtentyp wird festgelegt, wann eine automatisch generierte E-Mail verschickt wird und wo im System diese Vorlage verwendet werden kann. Wenn neue Vorlagen erstellt werden, ist es sehr wichtig, auf die korrekte Art der Vorlage zu achten.
Sprachen
- Die E-Mail-Vorlagen können in mehreren Sprachen erstellt werden. Sie werden dann automatisch mit der Sprache verknüpft, mit der ein:e Kund:in im Webshop bestellt hat.
Um den Inhalt eines E-Mail-Layouts zu bearbeiten, drücken Sie auf Bearbeiten rechts neben Sprache, die Sie bearbeiten möchten.
HTML editor
Die Vorlagen werden in HTML bearbeitet; um ein völlig neues Design zu erstellen, sind einige HTML-Vorkenntnisse erforderlich. Es ist jedoch recht einfach, Texte und Formulierungen zu ändern. Im HTML-Code ist alles, was innerhalb von <body> und </body> steht und schwarz geschrieben ist, der Inhalt der Vorlage, der geändert werden kann. Wenn am Code Änderungen vorgenommen werden, können diese direkt im rechten Fenster nachverfolgt werden.
Für etwas fortgeschrittene Änderungen wie das Hinzufügen von Lonks oder Bildern, erfahren Sie hier, weitere Informationen.
Dynamische Variablen
Die Vorlagen enthalten einige dynamische Variablen, z.B. #ORDERID# zur Anzeige der Auftragsnummer. Welche Variablen in der Vorlage verwendet werden können, wird unter dem T in der oberen linken Ecke angezeigt.
Die verfügbaren Variablen unterscheiden sich pro E-Mail-Vorlage.
Es ist auch möglich, die Anzeige in der Vorschau zu ändern, indem Sie den Inhalt für jede Variable ändern. Dann können Sie z.B. direkt rechts sehen, wie es mit einer bestimmten Veranstaltung aussieht oder wie ein bestimmter Artikel im Satz erscheint.
Start- und End-Tags
#EVENT#, #PRODUCT#, #TICKETS# sind alle Start- und End-Tags. Das bedeutet, dass alles, was zwischen #EVENT# und #EVENT# eingefügt wird, für jede Veranstaltung in der Reihenfolge wiederholt wird.
Ticket Layouts
Das Modul für Ticketlayouts finden Sie unter Administration > Layouts > Tickets.
Dort ist es möglich, bestehende Layouts zu bearbeiten und neue Layouts zu erstellen. Um ein neues Layout zu erstellen, klicken Sie auf Ticketlayout hinzufügen in der oberen rechten Ecke. Im nächsten Schritt wählen Sie ein bestehendes Layout als Ausgangspunkt für das neue Layout. Geben Sie dem Layout einen Namen und klicken Sie auf Speichern.
Um das Layout zu bearbeiten, klicken Sie auf das Layout, das Sie bearbeiten möchten, und dann auf Bearbeiten, um zum Layout-Editor zu gelangen.
Innerhalb des Moduls ist es möglich, die vorhandenen Felder zu bearbeiten sowie neue Bilder und Textelemente hinzuzufügen. Um ein bestehendes Element zu bearbeiten, klicken Sie es an und bearbeiten Sie es in der rechten Spalte, die daraufhin erscheint. Je nach Art des Elements können diese Felder bearbeitet werden:
Text
- Sichtbares Textfeld. Sie können hier entweder einen feststehenden Text (z.B. Preis) oder eine dynamische Variable eingeben. Im obigen Beispiel wird die Variable #TITLE# verwendet, die beim Drucken den Titel der Veranstaltung wiedergibt.
X
- Position auf der X-Achse (rechts/links).
Y
- Position auf der Y-Achse (oben/unten).
Height (Höhe)
- Höhe des Elements.
Width (Breite)
- Breite des Elements.
Size (Größe)
- Schriftgröße oder Dicke eines rechteckigen Rahmens.
Position
- Position der Elemente. Höhere Werte werden über niedrigeren Werten platziert.
Rounding (Rundung)
- Die Rundung der Ecken eines Rechtecks.
Alignment (Ausrichtung)
- Die Ausrichtung links / mittig / rechts im Element-Feld.
Color (Farbe)
- Farbe der Schrift oder des Rahmens.
BackgroundColor
- Hintergrundfarbe für Rechtecke.
Font (Schriftart)
- Schriftfamilie
Rotation
- Nur Barcodes können rotiert werden.
LineStyle
- Linien-Elemente können durchgehen / gestrichelt / gepunktet sein.
Image (Bild)
- Laden Sie ein festes Bild hoch.
Wenn Sie in der oberen linken Ecke auf T klicken, wird ein Leitfaden mit allen dynamischen Variablen angezeigt, die im Layout verwendet werden können. Indem Sie den Switch betätigen, können Sie testen wie bestimmte Variablen aussehen werden. Wenn die Arbeit beendet ist, klicken Sie auf Layout speichern.
Da man die Position von T ändern kann, erscheint es nicht immer in der oberen linken Ecke.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren