Übersicht aller Berichte

Tixly enthält viele Standard-Reports für verschiedene Bedürfnisse und Zwecke. In diesem Artikel werden die folgenden Berichte genauer erläutert.

Übersicht Berichte:

• Täglicher Verkauf
• Kund:innen
• Geografisch
• Abrechnungen - Promotor-Abrechnung
• Veranstaltungsübersichtsbericht
• Abonnements
  • Kassenbericht
  • Nutzer:innen und Nutzer:innengruppen
  • Organisation der Veranstaltung
  • Zahlungen
  • Rechnungen
  • Verspätete Zahlungen
• Artikelverkäufe
• Verkaufsübersicht
• Kartentransaktionen
• Wöchentliche Verkäufe
• Organisationsabrechnung
• Veranstaltungsprognose
• Zustimmungen
• Gutscheine
• Sonderangebote
• Veranstaltungen mit Gebühreneinnahmen
• Finanzexport
• Mitgliedschaften
• Spenden
• Wiederkehrende Zahlungen
• Ticketverkauf Externer Bericht
• Nutzer:innen-Zugriff
• Veranstaltungsverfügbarkeit
• Zahlungs-Kommissionen
• Auftragsübersicht
• Kumulierte Verkäufe
• Veranstaltungsbelegung
  
  

1. Tixly.com: Nutzer aller Online-Verkäufe.
2. Manual GDPR: Der:die Kund:in hat seine:ihre Daten anonymisieren lassen. 
3. Alle Berichte können als Excel- oderr CSV-Datei heruntergeladen werden. 
4. Bei den meisten Berichten können Sie Spalten aus der Ansicht ausblenden.

Tägliche Verkäufe

Der am häufigsten verwendete Verkaufsbericht. Zeigt die Ticketverkäufe für Veranstaltungen auf der Grundlage des Verkaufsdatums oder des Veranstaltungsdatums oder einer Kombination aus beidem (z. B. alle Verkäufe im Januar für Veranstaltungen im Februar). Es kann eingestellt werden, dass die Mehrwertsteuer ausgewiesen wird, und bestimmte Zustimmungen können ein- oder ausgeschlossen werden.

Beinhaltet:

• Verkäufe nach Veranstaltung oder Produktion
• Verkäufe pro Tickettyp
• Verkäufe pro Nutzer:in
• Verkäufe pro Tag
• Gratis Tickets pro Veranstaltung oder Produktion

Kund:innen 

Verkäufe

Der Kund:innenbericht in Tixly zeigt eine Liste von Kund:innen-Datensätzen basierend auf den ausgewählten Veranstaltungen und der Berichtart. Folgende Berichtarten können erstellt werden:

• Verkaufte Tickets
• Reservierte Tickets
• Alle Tickets (sowohl verkaufte als auch reservierte Tickets)
• Nicht gedruckte Tickets
• Einladungskarten (nur Freikarten)
• Stornierte Tickets
• Kund:innen & Platzinfo
• Reservierter Platz Info

  
  

Kund:innen & Platzinfo zeigt eine Zeile pro Ticket. Diese Berichtart wird meist verwendet, wenn man eine Gästeliste benötigt oder Barcodes exportieren möchte. 

Der Bericht enthält alle Informationen über den:die Kund:in und den Auftrag, wie z. B.: Kund:inneninformationen (Name, Adresse, Telefon, E-Mail usw.), Link zur Auftragsbestätigung im Webshop, Scan-Informationen (wurde das Ticket gescannt, wann und von wem?), Zustimmungen, Zahlarten und alternative E-Mail-Adressen.

Tags

Dieser Bericht erzeugt eine Liste mit allen Kund:innen, die einen Kund:innen-Tag besitzen. Der Bericht enthält alle Kund:inneninformationen, das Datum, an dem der:die Kund:in der Tag erhalten hat, und ggf. das Datum, an dem der Tag abläuft. Wenn mehrere Kund:innen-Tags ausgewählt werden, zeigt der Bericht für jeden Tag eine Zeile pro Kund:in an.

Vorteilsnutzung

Der Bericht über die Vorteilsnutzung von Kund:innen zeigt an, wie oft ein:e Kund:in die mit dem Kund:innen-Tag verbundenen Vorteile genutzt hat. Der Bericht enthält eine Zeile pro Kund:in und pro Tickettyp. 

Geografisch

Der geografische Bericht zeigt die Anzahl der verkauften Tickets pro Veranstaltung, aufgeteilt nach Land. Wird häufig von Veranstaltern internationaler Events verwendet.

Abrechnungen - Promotor-Abrechnung

Hier handelt es sich um einen Bericht, der die Brutto- und Netto-Ticketeinnahmen für eine Produktion, gruppiert nach Veranstaltungsdaten und Tickettypen zeigt. Der Bericht enthält auch einen Überblick über die für diese Produktion verwendeten Zahlarten und Provisionen. 

Veranstaltungsübersichtsbericht

Der Veranstaltungsübersichtsbericht wird in der Regel zur Abrechnung der Verkäufe nach einer Veranstaltung verwendet. Er kann für bestimmte Veranstaltungen oder mehrere Veranstaltungen erstellt und nach Transaktionsdaten gefiltert werden.

Beinhaltet:

• Umsatz aufgeteilt in reguläre Verkäufe, Abonnementverkäufe und Freikarten in regulären Verkäufen und Abonnements
• Verkäufe nach Ticketypen
• Verkäufe nach Preis
• Verkäufe nach Preiskategorie
• Verkäufe nach Nutzer:innen
• Verkäufe nach Bereichen
• Kontingente nach Kontingenttypen
• Reserviert nach Tickettyp & Preis
• Verkäufe nach Tickettypen & Organisationen
• Verkäufe nach Gebühren
• Verkäufe nach Organisationen
• Verkäufe nach Skins 

  
  

Der Bericht kann auch so gefiltert werden, dass nur Verkäufe im Abonnement angezeigt werden. Er kann auch so eingerichtet werden, dass Spalten für die Mehrwertsteuer angezeigt werden.

Abonnements

Tixly enthält 3 verschiedene Berichte für Abonnements, die im Folgenden erläutert werden:

Verkaufszusammenfassung

Die Verkaufszusammenfassung zeigt die Abonnementsverkäufe pro Abonnement auf der Grundlage eines ausgewählten Transaktionszeitraums. 

Beinhaltet:

• Die gesamten Abonnementverkäufe, aufgeteilt nach Verkaufsart (Fix-Abonnement, flexibles Abonnement, usw.)
• Umsätze nach Produktionen, die Teil eines Abonnements sind
• Umsätze nach Veranstaltungsdatum, die Teil eines Abonnements sind
• Umsätze nach Produktionen, die nicht Teil eines Abonnements sind
• Verkäufe nach Veranstaltungsdatum, die nicht Teil eines Abonnements sind

  
  

Kund:innen

Der Abonnementsbericht nach Kund:innen ähnelt dem normalen Verkaufsbericht nach Kund:innen und zeigt eine Liste von allen Kund:innen auf der Grundlage ausgewählter Abonnements. Er kann erstellt werden, um anzuzeigen:

• Verkaufte Tickets
• Reservierte Tickets
• Noch nicht gedruckte Tickets
• Kund:innen & Platzinfo (eine Zeile pro Ticket)

  
  

Wenn die Berichtsart auf Fix Abonnement Platzinformation eingestellt ist, zeigt die Liste zusätzlich den ursprünglichen Sitzplatz des:der Kund:in an, wobei Änderungen nicht berücksichtigt werden. Dieser Bericht wird häufig erstellt, wenn Abonnements verlängert werden sollen.

Statistiken

Der Statistikbericht zeigt Statistiken zu den ausgewählten Abonnements an. Der Bericht zeigt u.a. auch die Bewegung der Abonnenten bei der Verlängerung in einem Sankey-Diagramm.
 Statistics Report shows statistics based on selected subscriptions. The report also shows the movement of subscribers when renewing in a sankey diagram.

Tägliche Abrechnung

Kassenbericht

Wird von Tixly-Nutzer:innen häufig zur Abrechnung von täglichen Verkäufen verwendet. Kann erstellt werden. Mit der Einstellung Alle Aufträge anzeigen (Berichtstyp) werden alle Aufträge über einen bestimmten Zeitraum angezeigt. Wenn Sie diesen Bericht verwenden und das unter Zustimmung / Funktionen das Zugriffsrecht Zugriff auf Kassenbericht haben, stehen Ihnen folgende Filter zur Verfügung: 

1. Nutzer:innen und Nutzer:innengruppen

   1. Verwenden Sie diese Option, um den Bericht so zu filtern, dass nur Ihre Verkäufe angezeigt werden.

2. Organisation der Veranstaltung

   1. Anzeige der Verkäufe, die dieser Organisation gehören

      
      

Der Bericht zeigt die Verkäufe gruppiert nach:

• Nach Art (Tickets, Artikel, Abonnement, Gebühr, Gutschein, usw.)
• Nach Veranstaltung oder Produktion
• Nach Artikel
• Nach Zahlarten
• Nach Verkäufer:in
• Auf Rechnung
• Nach Teilzahlungen
  
  

Alle Aufträge anzeigen zeigt alle einzelnen Aufträge an, aus denen sich die Zahlen im Bericht zusammensetzen. Die Auftragsnummer ist anklickbar und führt Sie direkt zum Auftrag.

Zahlungen

Die einfache Version des Zahlungsberichts (Berichtart Simple) zeigt an, welche Zahlarten innerhalb eines bestimmten Datenintervalls verwendet wurden und den Gesamtbetrag pro Zahlart. Die Version Alle Aufträge anzeigen zeigt alle Aufträge und Kund:innen pro Zahlart an.

Rechnungen

Der Bericht Rechnungen kann verwendet werden, um eine Liste aller Aufträge zu erstellen, die eine Rechnung als Zahlart haben. Der Bericht kann nach Transaktionszeitraum, Rechnungsstatus und Verkäufer:in (Nutzer:in) gefiltert werden. Durch Klicken auf Status bearbeiten kann der Rechnungsstatus geändert werden in:

• Ausstehend
• Rechnung exportiert
• Fakturiert
• Teilweise bezahlt
• Bezahlt 
• Fehler

Verspätete Zahlungen

Dieser Bericht zeigt an, wie viele Aufträge eine verspätete Zahlung aufweisen, d.h. die Zahlung kam erfolgreich zurück, nachdem die Online-Reservierung bereits abgelaufen war. Der:die Kund:in hat also bezahlt, aber keine Tickets erhalten, da die Zahlung nicht mehr mit der Reservierung verknüpft werden konnte. 

Der Bericht kann so gefiltert werden, dass nur die noch zu prüfenden Aufträge angezeigt werden, oder dass alle freigegebenen Aufträge angezeigt werden, oder beides zusammen. In der Spalte auf der rechten Seite kann der Status geändert werden, um den Status der Aufträge anzuzeigen. Sobald ein Auftrag auf Erledigt gesetzt wird, verschwindet er aus der Liste (wenn er so gefiltert wird, dass nur offenstehende Aufträge angezeigt werden).

Artikelverkäufe

Nach Verkaufsdatum/ Veranstaltungsdatum

Die obere Spalte zeigt eine Zusammenfassung der Artikelverkäufe und Einnahmen pro Artikel. Die untere Spalte zeigt Kund:innenen- und Veranstaltungsinformationen für die Aufträge, die den Artikel enthalten. Mit dem Dropdown-Menü oben in der zweiten Spalte können Sie die Kund:innenliste nach einer bestimmten Veranstaltung filtern. Sie können verkaufte, reservierte oder alle Aufträge anzeigen.

Nach Veranstaltungsdatum (einfach)

Die einfache Version enthält keine Zusammenfassung am oberen Rand; die meisten Kunde:innen-Informationsfelder werden hier nicht angezeigt. 

Nach Veranstaltungen (Sitze)

Der Sitzplatzinfo-Bericht kann verwendet werden, um Artikel vorzubereiten, die sich auf einem Platz im Saal befinden sollen oder zu den Plätzen gebracht werden sollen. Der Bericht enthält Artikel-, Veranstaltungs-, Sitzplatz- und Kund:inneninformationen.

Lagermanagement

Wenn der Einkaufspreis und der Lagerbestand auf Artikelebene hinzugefügt wurde, zeigt der Lagermanagementbericht den Wert des Lagerbestands (inkl. Mehrwertsteuer) und den potenziellen Umsatz (inkl. Mehrwertsteuer) an.

Verkaufsübersicht

Dieser Bericht zeigt detaillierte Umsätze auf der Grundlage eines Transaktionszeitraums über einen Tag, eine Woche oder einen Monat verteilt. Er wird oft verwendet, um Verkäufe über einen längeren Zeitraum zu betrachten.

Der Bericht beinhaltet Verkäufe von:

• Tickets
• Freikarten
• Abonnement-Tickets
• Gutscheinen
• Onlineverkäufen
• Verkäufen im BoxOffice

  
  

Kartentransaktionen

Transaktionsliste aller Zahlungen, die über POS und Online-PSP (Karten- und mobile Zahlungen) getätigt wurden, basierend auf Transaktionszeitraum und Nutzer:innen. Wenn das Feld “Nutzer:innen” leer gelassen wird, werden alle Nutzer:innen bei der Ausgabe des Berichts berücksichtigt. 

Wöchentliche Verkäufe

Zeigt die wöchentlichen Ticketverkäufe nach Transaktionszeitraum, aufgeschlüsselt nach Produktionen. Dunkelgrüne Kästchen zeigen höhere Ticketverkäufe an.

Organisationsabrechnung

Der Bericht Organisationsabrechnung hilft bei der Abrechnung von Verkäufen zwischen Organisationen, indem er alle Aufträge und Einnahmen auflistet, die von einer Organisation für eine andere gemacht wurden.

Weitere Informationen zu Organisationsabrechnung

Veranstaltungsprognose

Mit diesem Tool können Sie die Einnahmen für ein Veranstaltungsdatum hochrechnen und sehen, wie sich verschiedene Tickettypen oder Preise auf die Gesamteinnahmen auswirken. Sie können auch überprüfen, wie viele Tickets pro Preiskategorie oder Tickettyp verkauft werden müssen, um Ihr Umsatzziel zu erreichen. Die Hochrechnungen können auf den Verkäufen einer vergangenen Veranstaltung basieren.

Zustimmungen

Dient zum Herunterladen einer Liste aller Ticketkäufer:innen, die sich für oder gegen eine bestimmte Zustimmung entschieden haben. Die Liste kann als CSV-Datei mit Name, E-Mail oder Mobiltelefon und Zeitstempel heruntergeladen werden. Das rote Kästchen zeigt die gegebene Zustimmung zu E-Mail-Kontakt, das blaue Kästchen zeigt die gegebene Zustimmungen zu SMS-/Mobilfunk-Kontakt und das gelbe Kästchen zeigt die Anzahl der aktiven Kund:innen mit der ausgewählten Zustimmung an. Der Export umfasst alle Kund:innen, die sich zu irgendeinem Zeitpunkt angemeldet haben. Das bedeutet, dass diese Liste auch Dopplungen enthalten kann.  

Weitere Informationen zu Zustimmungen

Gutscheine

Dieser Bericht enthält alle Gutscheininformationen innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs.

• Das grüne Kästchen zeigt den Gesamtwert der verkauften Gutscheine an. Die erste Tabelle bietet einen Überblick über alle Aufträge, einschließlich Kund:innen- und Gutscheindetails. Die Auftragsnummer in der ersten Spalte ist der Auftrag, der den Gutschein enthält.
• Das rote Kästchen zeigt den Gesamtwert der bereits eingelösten Gutscheine an. Die zweite Tabelle gibt einen Überblick über alle verwendeten Gutscheine, den verwendeten Betrag und den Zeitpunkt der Verwendung des Gutscheins. Die Auftragsnummer in der ersten Spalte gibt den Auftrag an, für den die Gutscheine verwendet wurden.
• Das gelbe Kästchen zeigt den Gesamtwert der abgelaufenen Gutscheine an. Die dritte Tabelle gibt einen Überblick über alle abgelaufenen Gutscheine, den Restwert der Gutscheine und den Zeitpunkt des Ablaufs der Gutscheine. Die Auftragsnummer in der ersten Spalte führt in den Auftrag, in dem der Gutschein gekauft wurde; der Auftrag wird in der Übersicht der vergangenen Veranstaltungen und Buchungen in der Kund:innenansicht aufgeführt.
• Das blaue Kästchen zeigt den Gesamtwert aller nicht verwendeten Gutscheinean. Das im Filter 

  Gutscheinstatus (+ Datum) angegebene Datum ist mit dem blauen Feld verbunden und ermöglicht es, den Status in der Vergangenheit und in der Zukunft zu überprüfen, unter Berücksichtigung des Ablaufdatums. Wenn Sie auf das blaue Feld klicken, öffnet sich eine Liste aller nicht verwendeten Gutscheine, so dass Sie Kund:innen kontaktieren können, die noch einen aktiven Gutschein haben.

Sonderangebote

Bericht der Verkaufszahlen und Kund:innen in Sonderangeboten.

Verkäufe

Verkäufe über Sonderangebotslinks können nach Veranstaltung gefiltert und nach Sonderangebot oder einzelnem Veranstaltungsdatum angezeigt werden. Der Bericht zeigt die Gesamtzahl der verkauften Tickets pro Sonderangebot/Veranstaltungsdatum und den Gesamtumsatz an. Die Tabelle am Ende des Berichts zeigt die Aufteilung der Verkäufe pro Tag.

Kund:innen

Der Bericht generiert eine Liste mit Kund:innen-Datensätzen für verkaufte oder reservierte Tickets in Sonderangeboten. Der Bericht enthält alle Kund:innen- und Auftragsinformationen.

Veranstaltungen mit Gebühreneinnahmen

Zeigt die Verkaufszahlen, einschließlich der Ticketgebühren, für Veranstaltungstermine auf der Grundlage der angegebenen Transaktionszeiträume an. Die Daten können nach Nutzer:in gefiltert werden.

Wenn kein:e Nutzer:in ausgewählt wird, inkludiert der ausgegebene Bericht die gesamten Verkäufe aller BoxOffice-Verkäufe und Online-Verkäufe.

Finanzexport

Bericht, der in die Finanz-/ Buchhaltungssoftware importiert werden soll. Wird im Finanzexport-Modul Administration > Integration > Finanzexport erstellt. Kann für ausgewählte Nutzer:innen und für einen bestimmten Zeitraum erstellt werden. 

Weitere Informationen zum Finanzexport 

Mitgliedschaften

Der Mitgliedschaftsbericht kann auf der Grundlage verschiedener Filter erstellt werden, die auf der gewünschten Ausgabe basieren:

• Transaktionsperiode
• Ablaufperiode
• Reserviert 
• Storniert

Mit zusätzlichen Filtern können Sie Mitgliedschaften mit einer Verlängerung und/oder einem Mandat ein- oder ausschließen.

Die obere Tabelle zeigt Kund:innen- und Mitgliedschaftsdetails, während der untere Bericht die Anzahl der aktuellen Mitgliedschaften sowie der im ausgewählten Zeitraum verkauften, abgelaufenen, erneuerten oder gelöschten Mitgliedschaften anzeigt. Die Spalte „Mandat“ zeigt an, ob eine Zahlung mit einer Zahlart erfolgt ist, die nach Ablauf der Mitgliedschaft automatisch verlängert werden kann.

Spenden

Mit diesem Bericht können Sie eine Liste der Kund:innen erstellen, die eine Spende getätigt haben. Sie können eine bestimmte Spende auswählen und den Datumsfilter verwenden, um den Transaktionszeitraum festzulegen.

Wiederkehrende Zahlungen

Wiederkehrende Zahlungen werden in regelmäßigen Abständen automatisch von der Kreditkarte oder dem Bankkonto eines:r Kund:in abgebucht und werden hauptsächlich für die automatische Erneuerung der Mitgliedschaft verwendet. Der Bericht kann auf der Grundlage des Zahlungsstatus erstellt und danach gefiltert werden, wann die wiederkehrende Zahlung erstellt, geplant oder bearbeitet wurde. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, werden der Fehlercode und die Fehlermeldung im Bericht angezeigt. 

Ticket Breakdown

Bietet einen Überblick über die Ticketverkäufe mit einer Aufschlüsselung der verschiedenen Gebühren- und Provisionselemente. Sie können wählen, ob Sie nur Daten für Gebühren/Tickets oder einen vollständigen Überblick über beide abrufen möchten.

Nutzer:innen-Zugriff

Der Bericht Nutzer:innen-Zugriff bietet einen Überblick über alle Nutzer:innen und ihre aktuellen Rechte und Nutzer:innengruppen. Es gibt die Option, um nach dem Datum der letzten Aktualisierung zu filtern, und es ist auch möglich, gelöschte / deaktivierte Nutzer:innen einzubeziehen.

Veranstaltungsverfügbarkeit

Überblick über die Kapazitäten der Veranstaltungen und den prognostizierten Wert der reservierten und verfügbaren Karten.

Zahlungs-Kommissionen

Zahlungs-Kommissionen können zu Zahlarten hinzugefügt werden, so dass der Veranstaltungsort einen Prozentsatz der Verkaufserlöse aus der Auszahlung an den Veranstalter behalten kann. Die Zahlungsommission wird pro Zahlart festgelegt und die Berichterstattung über diese Kommissionen ist in diesem Bericht enthalten. Angezeigt wird die Verteilung der verwendeten Zahlarten für Veranstaltungen, gegebenenfalls einschließlich der Kommissionsbeträge.

Auftragsübersicht

Dieser Bericht zeigt alle Aufträge an, unabhängig von ihrem Inhalt oder Status. Veranstaltungen auf der Grundlage von Daten, Zahlungsstatus, Kund:innen-Tags, Organisation, Auftragsinhalt, Auftragsbetrag und mehr können mit Hilfe von Filtern weiter verfeinert angezeigt werden. Der Bericht kann auf der Grundlage des Erstellungs-, Ablauf- oder Verkaufszeitpunkts eines Auftrags angezeigt werden.

Dieser Bericht wird meist dafür verwendet, um nachzugehen, wie viele Aufträge Kund:innen mit einem bestimmten Tag getätigt haben und wie hoch der Gesamtbetrag ist, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausgegeben wurde.

Accumulated sales/ Kumulierte Verkäufe

Der Bericht Kumulierte Verkäufe zeigt die Verkäufe pro Produktion für die letzten 24 Stunden und insgesamt an. Er zeigt die Anzahl der verkauften und reservierten Tickets sowie die Einnahmen für beide, einschließlich aller anfallenden Gebühren.

Event Occupancy/ Veranstaltungsbelegung

Der Bericht zeigt eine Übersicht der Verkäufe und Reservierungen pro Veranstaltung oder Produktion. Die Einnahmen werden mit und ohne Gebühren angezeigt.