En produktion er det øverste niveau, som du forbinder events til. Hvis du har en produktion med 30 datoer, opretter du således 1 produktion og 30 events. Start altid med at oprette produktionen, hvorefter du kan oprette eventene. Denne guide dækker alle indstillinger, der kan indstilles i produktionen. I de fleste tilfælde er det nok kun at bruge de indstillinger, der findes i  Information og Billeder fanerne. De andre faner er til mere avancerede indstillinger. TABLE OF CONTENTS Opret produktion Information  Navn Undertitel Organisation Tilgængelig online Vis farver for antal ledige Beskrivelse Skin Weblink Billeder Event billedet Featured billedet Avanceret Gentaget event Online rubrik tekst Online note tekst Tekst ved produktsalg Tillad ombytning  Tillad ændring af denne produktion Sprog Økonomi Betalingstyper Queue-IT Opret produktion For at oprette en ny Produktion naviger til  Administration > Events > Produktion og tryk på  Tilføj produktion i øverste højre hjørne. Information    Navn Navn på produktionen. Normalt er dette det samme som eventet. Undertitel Undertitel for produktionen. Vises næsten ingen steder online, men er tilgængelig via Event API'en. Organisation Hvis der arbejdes med flere organisationer, kan den rigtige organisation vælges her. Tilgængelig online Vælg om produktionen skal være synlig i Event API'en, hvis jeres egen hjemmeside er integreret med det. Vis farver for antal ledige Vælg om tilgængelighed skal vises som farver i online-købsprocessen.  Grøn for tilgængelige sæder/pladser i de bedste kategorier (baseret på salens ranking) eller ingen billetstatus. Gul for færre tilgængelige sæder/pladser. Rød for lavere rangerede sæder/pladser eller udsolgt/aflyst. Vis filteringsmuligheder Aktiverer filteringsmulighederne i den online købsproces, så billetkøberen kan filtrere events i eventlisten efter parametre som antal billetter og ugedag. Beskrivelse Angiv en beskrivelse af produktionen. Beskrivelsen sendes via Tix Event API og er også synlig i boxoffice salgsvindue. Skin Layout for online købsprocessen vælges her. Det er muligt at oprette flere forskellige skins og her vælges hvilket der skal bruges i linket. Det valgte skin gemmes ikke på produktionen, så vælg rigtige skin inden linket kopieres. Weblink Link til online købsprocessen der viser alle eventdatoerne, der er knyttet til produktionen. Billeder Her uploades billeder til produktioner. Billedet er normalt det samme for Eventet og Featured.  Event billedet Billedet bruges på eventsiden / mobilbilletter / online ombytninger / mine sider. Featured billedet Billedet bruges på PDF-billetter / abonnementssalg / forslag i indkøbskurv / landingsside for kampagnelinks. Den samlede størrelse af begge billeder må ikke overstige 2 mb. Derudover er der ingen anbefalinger til størrelse andet end at billederne skal være liggende.  Avanceret Gentaget event Definerer om events skal skjules i Dashboard eller ej. Det bruges normalt, når der er mange af de samme events, hvilket kan resultere I, at salgsdashboardet bliver uoverskueligt. Fx. guidede ture. Events kan fortsat søges frem. Online rubrik tekst Tekst vist for kunder i online købsproces. Hello i eksemplet nedenfor. Online note tekst Tekst vist for kunder i online købsproces. Is it me you're looking for? i eksemplet nedenfor. Noteteksten vises kun, hvis der også er en rubriktekst (overskrift). Tekst ved produktsalg Ekstra tekst til at informere kunder om produkter i online købsprocessen. Tillad ombytning  Definer om kunder der har købt billetter til denne produktion skal kunne ombytte billetterne til et andet event efter køb. Tillad ændring af denne produktion Hvis Ja, er det muligt at ændre billetter til denne produktion fra andre produktioner. Det er kun muligt, hvis den anden produktion tillader ombytning. Læs ombytning for mere information Sprog Her er det muligt at ændre teksten i enkelte felter i produktionen, så når kunden ændrer sproget på siden, vil den nye tekst være synlig i købsprocessen. Dette vises også i API'en. Økonomi Om nødvendigt, kan der indsættes eksterne referencenumre, afdelinger, konto og/eller dimensioner til events i produktionen. Disse numre vil blive vist i flere rapporter og økonomieksporter. Betalingstyper Aktiver hvis specifikke betalingstyper skal være tilgængelige i Boxoffice, til events der er knyttet til produktionen.  Queue-IT Queue-IT er en virtuel kø, der kan konfigureres til et event, hvor der forventes høj trafik. Kunderne vil, når de klikker på "Køb billetter", blive videreført til køen. Derefter vil køen løbende sende et begrænset antal kunder videre i købsprocessen.  Hvis du skal have konfigureret en kø, skal du kontakte Tixly Support.

Modulet for organisationer gør det muligt for organisationer / teatre at dele ét Tixly-system. Det muliggør deling af events, abonnementer og andre elementer, men begrænser også adgangen på flere forskellige niveauer. Det understøtter også organisationer, der har et centraliseret billetsystem-team og lokale teams i teatrene. Hvert element, der oprettes i Tixly, tilhører en specifik organisation eller kan deles med flere organisationer. Adgang til events og salg kan kontrolleres baseret på, hvilke organisationer brugerne har adgang til. Tilføj organisation For at tilføje en ny organisation, gå til Administration > Organisationsindstillinger > Organisationer, og klik på Tilføj organisation  i øverste højre hjørne. Information Navn Organisationens navn. Forkortelse En forkortelse for organisationen. Bruges på salgspanelet til at angive, hvilken organisation eventet tilhører. CVR Virksomhedens registreringsnummer. Adresse Adresseinformation for organisationen. Tema Definer, hvilket farveskema der skal bruges i Boxoffice. Standard Sæt til ja, hvis dette er hovedorganisationen. Kvittering Udfyld organisationens specifikke kvitteringsinformation, som kan bruges på (online) kvitteringer. Hvis der ikke er angivet organisationsspecifik information, vil workgroup informationen blive brugt. Layout Vælg specifikke billettlayouts, der vil blive brugt på ordrer, der tilhører organisationen. Økonomi Udfyld organisationens specifikke økonominummer, som vil blive brugt, hvis der ikke er tilgængelige økonominummer for events / varer. For mere information om organisationer, kontakt venligst Tixly Support.

Denne artikel er en guide til hvordan du downloader og installerer Tixly Scanner app fra Google Play Store for håndholdte scannere. Nogle enheder har måske Google Play Store deaktiveret, og artiklen vil også forklare hvordan du kan aktivere dette igen.  Tixly Scanner appen er nu hostet i Google Play Store, hvilket tillader automatiske opdateringer og lettere installation. Dette kræver at hvert device har en Google Play Store konto. Vi anbefaler at være registreret med en Google konto med en generisk e-mail adresse der ikke er forbundet eller beskyttet med kodeord af én person. Vi anbefaler at bruge en generel e-mail, fx. [email protected]. En Google konto kan bruges på flere enheder. Installation af Tixly Scanner app fra Google Play Store Aktiver Google Play Store Enhedsindstillinger Installation af Tixly Scanner app fra Google Play Store 1. Hvis enheden er blevet brugt til at scanne med vores gamle app, skal denne slettes fra enheden før installationen af den nye app. 2. Åben Google Play Store og klik på søgefeltet i toppen af skærmen.  3. Indtast Tixly Scanner og tryk på søgeikonet eller tryk enter. 4. Søgeresultatet vil vise flere forskellige apps. Kig efter Tixly Scanner appen i søgeresultaterne. 5. Når du har fundet Tixly Scanner appen - klik på installer. 6. Gennemlæs permissions der er påkrævet af appen og tryk Accepter eller Tillad for at fortsætte installationen. 7. Appen vil blive downloadet og installeret på din enhed. Fremskridt vil blive vist på download indikatoren. 8. Når installationen er gennemført, klik på Åben, og kør Tixly Scanner appen for første gang. Aktiver Google Play Store Scanner appen for håndholdte scannere bliver nu hostet i Google Play Store, og derfor anbefaler vi ikke at deaktivere dette igen efter installationen.  1. Swipe ned fra toppen af skærmen for at åbne notifikationspanelet.  2. Swipe ned igen og kig efter indstillinger tandhjulet, og klik på denne. Dette vil åbne indstillingsmenuen.  3. I Indstillingsmenuen, rul ned og find Apps eller Applikations Manager og klik åben. 4. Afhængig af enheden og software version, skal du muligvis klikke på Alle Apps eller Alle Applikationer for at se installerede apps. 5. Rul ned og find Google Play Store. Klik for at åbne detaljer. 6. Hvis Google Play Store er deaktiveret, vil muligheden Aktiver blive vist. Klik på aktiver for at genaktivere Google Play Store. 7. Følg anvisningerne eller bekræft at du vil aktivere Google Play Store. Kun én version af appen kan installeres på hver device. Enhedsindstillinger Zebra scanner Hvis Tixly Scanner appen ikke bruger stregkodelæseren, tjek følgende indstillinger på din enhed.   Gå til indstillinger og tryk på Data Wedge Rul ned og find Intent output og tjek at det er aktiveret Intent indstillingerne skal være Intent action: com.zebra.dwintents.ACTION & Intent category: android.intent.category.DEFAULT Keystroke output skal deaktiveres. Under Barcode input > Configure scanner settings > Scan params konfigurer følgende: Decode haptic feedback Decode LED Notification For at gøre brug af de indbyggede notifikationslyde i appen der differentierer et succesfuldt og fejlagtigt scan: Naviger til til enhedens Indstillinger og tryk på Lyd. Brug sliderne til at indstille lydstyrken og indstil Media volume til høj og de andre til lav. Wepoy scanner Gå til enhedens Indstillinger og klik på Scanner Indstillinger Find og klik på Output mode Vælg Intent output Datalogic scanner Gå til Indstillinger > System > Scanner indstillinger Under Wedge tjek de følgendeindstillinger: Aktiver keyboard wedge: OFF Aktiver intent wedge: ON Intent delivery mode: Broadcast intent Intent action: com.datalogic.decodewedge.decode_action Aktiver web wedge: OFF Under Good read: Aktiver good read: OFF Gå til Indstillinger > Lyd: Media lydstyrke: HØJ

Alle eventdatoer er knyttet til en sæson i Tixly, en sæson kan bruges til at filtrere events i forskellige rapporter, og reglerne for ændring af datoer online er indstillet på sæsonniveau. Online ændringer kan kun foretages for events, der tilhører den samme sæson.  Tilføj sæson For at tilføje en ny sæson, gå til Administration > Sæsoner og klik på Tilføj sæson i øverste højre hjørne. Information Navn Navnet på sæsonen. Dette kunne f.eks. være Sæson 2022 eller Sæson 22-23. Organisation Hvilken Organisation tilhører sæsonen. Sæson Start- og slutdato for sæsonen. Tidligere sæson Hvis der har været tidligere sæsoner, bruges dette til abonnementfornyelser. Tilladelser Vælg, om der er nogen Permissions der skal tilhøre denne sæson, de permissions, der er knyttet her, vil automatisk blive tilføjet til alle events, der er knyttet til sæsonen. Tillad ombytning Tixly kan tillade kunder at ombytte deres billetter online, reglerne for disse online ombytninger er indstillet på sæsonniveau.  Læs mere Afbestillingsgebyr Tixly kan opkræve kunder et afbestillingsgebyr, når de beslutter at annullere deres billet eller ordre. Gebyret anvendes automatisk på alle events inden for sæsonen, men på eventniveau kan events undtages. Læs mere  

Drivers og GoLabel Windows MacOS GoTools til Godex GoTools

Tixly Device Manager bruges til at printe billetter og andet fra en dedikeret billetprinter. For installation og konfiguration, følg venligst denne guide. Windows Tixly Device Manager (Win) 0.6.0  Tixly Device Manager (Win) 1.2.8 Tixly Device Manager (Win) 1.2.9 MacOS Tixly Device Manager (MacOS) 0.6.0  Tixly Device Manager (MacOS) 1.2.8